Índice
- Introdução
- Como aproveitar o máximo dos 1:1s com líderes
- Mentoria técnica
- Depois desse papo todo, como que eu faço isso?
Introdução
“One on one” são reuniões de apenas duas pessoas, também descritas como “1:1”.
Elas colocam junto duas coisas que Cientistas de dados (ou pessoas de tecnologia em geral) geralmente temem: reuniões e interações pessoais. Mas da mesma forma que temos receio de investir o nosso tempo em reuniões inúteis, também desejamos ser produtivos e entregar projetos de qualidade. O preço é fixo: você não pode ter um 1:1 sem reunir-se com uma pessoa, mas o benefício é variável e é isto que gostaríamos de maximizar aqui.
Seria possível se livrar dos silêncios incômodos?
Embora pode-se ter gestores focados em carreira e líderes técnicos na parte de desenvolvimento técnico, é difícil oferecer direcionamento em carreira sem falar sobre aspectos técnicos assim como seria falar sobre mentoria técnica sem conversar sobre planos de carreira, então as dicas do guia podem ser usadas quando conversando com esses dois tipos de liderança.
Este guia é composto por conteúdo vindo do livro Radical Candor, minha experiência no Nubank e um artigo do Pragmatic Engineer blog. Agradecimentos especiais para o Caique Lima e Paulo Rossi, ambos Nubankers, por sugerir mudanças e revisar o texto.
Como aproveitar o máximo dos 1:1s com líderes
Um dos papéis das pessoas para as quais você reporta é tornar a sua vida melhor no trabalho. Isso significa em ajudar a ser produtivo, aproveitar ao máximo o seu tempo e entregar o melhor trabalho possível. Também significa contribuir para o seu desenvolvimento e integrá-lo em um ambiente de trabalho colaborativo.
Não é sobre atualizações
É comum querer atualizar o seu gestor, líder técnico ou líder do squad sobre o progresso dos projetos que você tem trabalho. Embora isso seja útil, não é o motivo pelo qual os 1:1s existem.
Dê atualizações durante stand-ups, reuniões da área e… reuniões de atualizações.
Para os 1:1s traga obstáculos, burocracia, crises, dúvidas, ansiedades e problemas políticos.
Exemplos:
- “Sinto que estou investindo tempo demais em contratação, reuniões…“
- “Tenho entregado tudo que as pessoas tem me pedido, mas não parece que meu trabalho tem sido usado pelo time, eu não entendo o que tem acontecido.”
- “O café da máquina é horrível! Faz muita diferença pra mim ter um café legal”
- “Eu tenho sentido que tenho dado voltas e voltas nesse projeto, não consigo ver como isso terminará em uma solução”
- “As pessoas tem usado o que tenho entregado de forma inapropriada e isso tem me preocpado, mas eu não sei o que fazer.”
É assim que passar atualizações ao invés de falar de problemas parece.
É o melhor momento para ser ouvido
Seu gestor estará lá para acima de tudo te ouvir. Você é a pessoa com a melhor perspectiva para descrever o seu dia a dia e o que está funcionando ou não. Quais as suas expectiativas? O que tem te bloqueado?
Mas se eu apenas trouxer problemas para o meu gestor, vai aparecer que eu não sou do tipo que resolve problemas, apenas uma pessoa reclamona!
De forma alguma! Seus líderes sabem o que você tem entregado, uma vez que são parte da sua equipe ou estão em constante contato com pessoas que são. Não trazer nada que não esteja funcionando bem é muito mais suspeito, uma vez que todos nós temos problemas quando trabalhamos mirando fazer o melhor possível, é natural que surjam uma porção de complicações para falar sobre.
A reunião é sobre você!
Os 1:1s são o mais pessoal que uma reunião pode ser. No final, eles são completamente sobre você. Não sinta-se com medo de trazer tudo que está na sua mente, não se preocupe se achar que algo não é “coisa do trabalho” - se está na sua cabeça enquanto você está no trabalho, é certamente algo que pode trazer para essa conversa.
Pense sobre eles mais como uma conversa durante um café do que uma reunião de trabalho. O seu gestor deseja te conhecer melhor, então não há razão para bloquear assuntos que você não ache apropriados.
É esperado sair de um 1:1 com mais calma, clareza sobre os problemas enfrentados e sensação de alívio.
Carreira, longo prazo e direcionamento estão todos conectados
Você provavelmente tem alguns objetivos de carreira. E você também possui alguns sonhos e objetivos de longo prazo que gostaria de alcançar. Como eles se conectam?
Lembre-se que trabalho é uma atividade diária e uma parte considerável da sua vida, então é difícil alcançar objetivos e sonhos que não estejam alinhados de alguma forma com o seu trabalho.
É objetivo do seu gestor oferecer direcionamento, mas para que ele seja efetivo e útil para seus objetivos e expectativas, estes precisam ser claros. Então fale sobre eles! Para aqueles cujos objetivos são desconhecidos, qualquer direcionamento parecerá servir.
Para os que não sabem para onde vão, qualquer caminho é o certo.
Metade do clima está em suas mãos
É uma conversa entre duas pessoas. O humor de ambos pode mudar completamente o resultado da conversa. Então certifique-se de que você consegue levar a sua melhor versão para o 1:1. Se ele não estiver agendado em um horário conveniente, converse com a líderança para encontrarem uma alternativa melhor para ambos - para que estejam presentes, bem dispostos e abertos para conversar.
Essa não deveria ser a sua reação quando o calendário notifica que está na hora do 1:1.
É a hora de levar novas idéias, traga todas!
É difícil convencer as pessoas a tentar coisas novas em um ambiente de trabalho. Todo mundo tá ocupado fazendo algo que o time concorda que é importante e as novas idéias são como bebezinhos frágeis.
Uma nova idéia não polida nas mãos de uma pessoa mais sênior.
Use o 1:1 como uma oportunidade para discutir e preparar novas idéias a serem apresentadas para uma audiência maior.
Desafie e seja desafiado
Os 1:1s são o momento perfeito para desafiar diretamente a outra pessoa. Isso não significa discutir, brigar ou ser agressivo. Ao invés disso, é hora de ser aberto, redirecionar e criar um relacionamento mais próximo.
Perceba que isso deve acontecer para as duas partes! Então é esperado dizer algo como: “Então, tenho sentido falta de comunicação vindo da diretoria, eu não sei o que está acontecendo na empresa e quando algo muda, fica parecendo que veio do nada! Será que conseguimos fazer a informação fluir melhor?”.
Da mesma forma que é esperado ouvir algo como “Quando aconteceu aquele bug, eu senti falta de maior comprometimento seu com a solução, é esperado mais envolvimento durante a investigação.”.
Porém, este não é o único momento para dar e receber feedbacks, eles devem estar presentes no dia-a-dia de forma natural, o quão mais próximo da interação sobre a qual o feedback seria, melhor.
Mentoria técnica
Mentoria acontece no dia a dia de trabalho, mas formalizá-la pode ajudar no desenvolvimento pessoal, principalmente se o intuito são áreas e assuntos específicos. Porém, isso requer maior esforço seu e do seu mentor.
Seja claro durante um 1:1 que você gostaria de receber mentoria técnica e traga as áreas que você gostaria de desenvolver.
Se a pessoa considerar que não pode te ajudar nelas, possivelmente será capaz de apontar alguém que poderia. É parte do trabalho de um tech lead ser mentor, mas se for necessário buscar outra pessoa para um conhecimento específico, tenha em mente que eventualmente essa pessoa pode não estar disponível para tal.
Foca na evolução!
To establish the formal relationship, use the 1:1s to structure the mentorship. It can be used for a kick-off and then on for the catch-ups.
Ponta pé
- Compartilhe qual é o seu conhecimento atual no assunto e assuntos relacionados que já estudou e fez no passado.
- Compartilhe onde você gostaria de chegar e também até onde o mentor poderá chegar. Pense em uma experiência de troca.
- Compartilhe os desafios que você tem enfrentado, seja claro sobre o que te deixa inseguro. É a sua primeira vez sendo mentorado? Quais projetos importantes você está envolvido atualmente?
- Discuta os papéis de cada um. O que é esperado de você e do seu mentor: revisar PRs, avaliação do trabalho, sugestão de conteúdo e etc.
- Fale sobre todos os tópicos e áreas que gostaria de melhorar naquele momento.
- Entre em um acordo sobre a cadência: com qual frequência vocês se encontrarão? Qual a frequência das outras interações, como revisões?
- Discuta como será a comunicação entre os 1:1 com o mentor: é possível mandar uma mensagem no Slack à qualquer momento? Você pode aparecer para conversar pessoalmente? É possível agendar tempo extra para conversar?
- Estabeleça as pequenas vitórias: qual é a primeira habilidade que você gostaria de melhorar e quais são os marcos que definem que foi um sucesso?
- Definam como será feita a avaliação do progresso. Qual é o critério para avaliar se a mentoria está funcionando?
Os 1:1s de mentoria
Durante os 1:1s, traga desafios, vitórias e assuntos que você gostaria de pedir uma opinião. Use a sua agenda para anotar os assuntos mais importantes que quer discutir. Novamente, a agenda é um documento em que você pode colocar lá todos os assuntos que vai lembrando no intervalo entre os 1:1s.
Ao preparar-se bem antes, você demonstra que dá valor ao tempo da outra pessoa. Se você acha que não é necessário preparar-se, pergunte-se se a mentoria tem sido valiosa para você e se precisa dela realmente.
Uma forma de preparar o que levar para o 1:1 é:
- Acontecimentos chave que aconteceram desde o último encontro, como atualizações sobre assuntos relevantes às àreas que a mentoria se propõe a desenvolver.
- Reflita sobre as ações que ficou de tomar no último encontro, além das dicas e discussões que aconteceram. Compartilhe os resultados, como a tentativa de abordar aquele determinado problema seguindo uma estratégia em específico, ou a leitura de um livro e etc. Essa parte é especialmente interessante, pois oferece uma oportunidade de aprendizado para o mentor através das suas experiências e aprendizados.
- Desafios que tem enfrentado: exponha-os e discuta como abordá-los.
- Sucessos recentes: descreva a situação que lidou e pergunte ao mentor como ele teria resolvido. É bom para pegar feedbacks e outros pontos de vista.
Depois desse papo todo, como que eu faço isso?
É preciso trazer assuntos para a conversa, é um benefício seu. Então crie um arquivo que você possa compartilhar com o seu manager, tech lead ou mentor - como um doc no Google Drive, ou qualquer outra ferramenta que vocês usem.
Essa forma de controlar os assuntos é uma sugestão, converse com a outra pessoa para saber o que acham o melhor. Pessoalmente, mesmo quando não compartilho, eu mantenho um arquivo com os assuntos que levarei no próximo 1:1 ou anoto as perguntas em um caderno com antecedência.
Pode parecer um trabalho a mais, mas é preciso aceitar: É difícil lembrar de tudo que é relevante de cabeça. Então prepara-se.
Eu não consigo pensar em nada! Meu 1:1 começa em dez minutos e a minha lista está vazia, ME AJUDA!
Não se preocupe. Pergunte-se estas questões abaixo e rapidamente você terá assunto:
- Como a pessoa com a qual vou conversa pode tornar o meu trabalho melhor?
- Qual é o ponto menos claro para completar o projeto atual que estou trabalhando?
- Quais são as minhas expectativas sobre desenvolvimento pessoa? Elas são claras para a pessoa para qual eu reporto?
- Há uma série de projetos a serem feitos, qual deles seria melhor para o meu desenvolvimento?
- Eu sei o que estou buscando na minha carreira? Estou caminhando na direção certa?
- Há alguma distância entre o que eu tenho feito e o que eu acho que deveria estar fazendo?
- Estou trabalhando em algo que não acho interessante?
- Existe algo que é importante e/ou interessante que eu poderia estar trabalhando, mas eu não estou?
- O que eu acho da priorização do meu time?
- Há alguma prática contra produtiva no meu time?
- Estou me aproximando dos meus objetivos de longo prazo?
- O meu trabalho está alinhado com as habilidades que gostaria de desenvolver?
Todas essas questões são capazes de trazer algum desconforto, dúvidas e ansiedade. Leve tudo isso para o seu 1:1. Fale sobre essas questões e como elas te fizeram sentir.
Leva um tempo até que as coisas comecem a rolar mais suaves e naturalmente, então esteja pronto pra enfrentar a estranheza do começo e foque nos benefícios!
